一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。这已经是一个老掉牙的故事了。本来一个和尚就能满足寺庙饮水的供给,三个和尚却无法完成同一项任务。我们可以肯定地说,最开始的那个和尚一定非常勤劳,能圆满完成任务。既然如此,为何还要给他增加两个搭档呢?这反映在企业中,就是人力内耗的问题。
也许你会担心,在同一个岗位上,只有一个员工时他会敷衍了事,于是就想多加一人,两人可以相互监督一下。可是两个人在一起的时候他们就开始互相推诿了,等发展到三个人或更多人时,这个岗位上就很有可能闹得永无安宁之日了。
人和人的合作其实是一件复杂而微妙的事情,它不等于只是人力的简单想加。在我国传统的管理理论中,对合作的研究是很欠缺的。目前,我国大多数企业内部的人力消耗非常严重,可以用“剪不断、理还乱”来概括。企业就好像是一个病人,严重的时候再好的药都无法医治。
总的来说,企业团队的智商可以分为三个档次:
1.当企业里员工之间相互摩擦而产生内耗的时候,这个团队的智商就远远低于个人的智商;
2.内耗较少,员工之间尝试协作,团队的智商就等于个人的智商;
3.全体员工都同心协力,产生了巨大的创造力,这种团队的智商是个人的几倍。
可见团队协作的力量是惊人的。好的领导班子在企业的运行中,可以让管理效能实现“1+1>2”。也就是说,团体的功能大于个人功能之和。反言之,如果管理者组织能力不高,他的管理效能就会很差,当“1+1<2”或“1+1=0”的时候,就意味着这个企业的人心已经涣散了,团队的战斗力已然磨灭了。